{"id":54414,"date":"2022-03-09T00:00:00","date_gmt":"2022-03-08T22:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/unm.fr\/certification-iso-9001-lunm-toujours-au-top\/"},"modified":"2022-11-18T17:22:42","modified_gmt":"2022-11-18T15:22:42","slug":"certification-iso-9001-lunm-toujours-au-top","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unm.fr\/en\/actualite\/certification-iso-9001-lunm-toujours-au-top\/","title":{"rendered":"Certification ISO 9001 : l\u2019UNM toujours au top !"},"content":{"rendered":"<p>L\u2019UNM a \u00e9t\u00e9 le premier Bureau de Normalisation Sectoriel certifi\u00e9 ISO 9001, en 2003, sur d\u00e9marche volontaire. Il reste le seul dans ce cas avec le BNAE (A\u00e9ronautique). D\u00e8s l\u2019origine, l\u2019objectif \u00e9tait de garantir un haut niveau de qualit\u00e9 de service \u00e0 ses parties prenantes. Cette d\u00e9marche, qui n\u00e9cessite un effort continu et soutenu, n\u2019est \u00e9videmment pas \u00e9trang\u00e8re au d\u00e9veloppement qu\u2019a connu l\u2019UNM depuis 20 ans et \u00e0 la confiance qu\u2019un nombre toujours plus important de partenaires lui accordent.<\/p>\n<p>Cet audit \u00e9tait d\u2019ailleurs le premier \u00e0 int\u00e9grer le domaine de la fonderie dans son p\u00e9rim\u00e8tre, l\u2019UNM ayant rattach\u00e9 le Bureau de Normalisation de la Fonderie en novembre 2021.<\/p>\n<p>Outre sa certification ISO 9001, l\u2019UNM est \u00e9galement soumise \u00e0 un audit triennal du CAE (instance ind\u00e9pendante au sein du Syst\u00e8me Fran\u00e7ais de Normalisation), s\u2019appuyant sur la NF X 50-088 \u00ab Activit\u00e9s des bureaux de normalisation \u00bb, sur lequel le D\u00e9l\u00e9gu\u00e9 interminist\u00e9riel aux Normes fonde sa d\u00e9cision de renouveler l\u2019agr\u00e9ment du Bureau de Normalisation.<\/p>\n<p>La qualit\u00e9 n\u2019est pas concevable sans management de l\u2019am\u00e9lioration continue : cette derni\u00e8re implique l\u2019ensemble des collaborateurs. Depuis 2018, une d\u00e9marche Lean Management a \u00e9t\u00e9 mise en place, accompagn\u00e9e par un consultant.<\/p>\n<p>Dans ses conclusions \u00e0 l\u2019issue de la journ\u00e9e d\u2019audit, l\u2019auditeur AFAQ a relev\u00e9 les points suivants :<\/p>\n<ul>\n<li>Un syst\u00e8me de management de la Qualit\u00e9 tr\u00e8s bien structur\u00e9, appliqu\u00e9 avec rigueur et qui a atteint un tr\u00e8s bon niveau de maturit\u00e9 ;<\/li>\n<li>La profondeur de l&#8217;analyse des attentes des parties int\u00e9ress\u00e9es, les risques et opportunit\u00e9s ;<\/li>\n<li>La profondeur de l&#8217;approche processus ;<\/li>\n<li>Le leadership;<\/li>\n<li>La rigueur et la maitrise des activit\u00e9s op\u00e9rationnelles ;<\/li>\n<li>Le niveau \u00e9lev\u00e9 de satisfaction des clients et des parties prenantes ;<\/li>\n<li>La gestion des ressources humaines (plan de formation consistant)<\/li>\n<li>La tr\u00e8s bonne surveillance, avec les rapports d&#8217;analyse de processus ;<\/li>\n<li>La tr\u00e8s forte dynamique d&#8217;am\u00e9lioration continue, tr\u00e8s forte adaptation aux changements d&#8217;environnement (et notamment les contraintes li\u00e9es \u00e0 la pand\u00e9mie).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ces commentaires -flatteurs mais m\u00e9rit\u00e9s- sont le fruit d\u2019un engagement constant et permanent de l\u2019ensemble des collaborateurs de l\u2019UNM. Ce haut niveau de qualit\u00e9 est aussi la garantie de la r\u00e9silience de l\u2019organisation face \u00e0 des \u00e9v\u00e8nements adverses, et de sa capacit\u00e9 \u00e0 saisir toutes les opportunit\u00e9s, au service de ses parties prenantes.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Cr\u00e9dit photo : SHUTTERSTOCK.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>L&#8217;UNM a pass\u00e9 avec brio l&#8217;audit de renouvellement de sa certification ISO 9001 en f\u00e9vrier 2022. Au-del\u00e0 du satisfecit bien m\u00e9rit\u00e9 apport\u00e9 aux \u00e9quipes, c&#8217;est l&#8217;occasion de souligner une culture de la qualit\u00e9 ancr\u00e9e de longue date dans l&#8217;entreprise, fermement pilot\u00e9e, au service de sa strat\u00e9gie.<\/p>\n","protected":false},"author":7,"featured_media":54410,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"date-de-webinaire":0,"heure-webinaire":"","duree-webinaire":"","lien-bouton-cta":"","footnotes":""},"categories":[42],"tags":[],"normes-associees":[],"thematique":[2897],"class_list":["post-54414","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-actualite","thematique-vie-de-lunm"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54414","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/users\/7"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=54414"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54414\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":55385,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/54414\/revisions\/55385"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media\/54410"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=54414"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=54414"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=54414"},{"taxonomy":"normes-associees","embeddable":true,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/normes-associees?post=54414"},{"taxonomy":"thematique","embeddable":true,"href":"https:\/\/unm.fr\/en\/wp-json\/wp\/v2\/thematique?post=54414"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}