{"id":53532,"date":"2022-07-07T06:48:00","date_gmt":"2022-07-07T04:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/unm.fr\/?p=53532"},"modified":"2022-10-26T16:11:14","modified_gmt":"2022-10-26T14:11:14","slug":"culture-de-la-normalisation-un-enjeu-strategique","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/unm.fr\/en\/actualite\/culture-de-la-normalisation-un-enjeu-strategique\/","title":{"rendered":"Culture de la normalisation : un enjeu strat\u00e9gique"},"content":{"rendered":"\t\t
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Quelles sont les forces et faiblesses de l\u2019influence fran\u00e7aise dans la normalisation internationale ? Comment d\u00e9veloppe-t-on la culture de la normalisation au sein des entreprises ? Quels sont les r\u00f4les et les attentes vis-\u00e0-vis des acteurs du syst\u00e8me de normalisation et des pouvoirs publics pour d\u00e9velopper la culture de la normalisation ? Retour sur le d\u00e9bat organis\u00e9 le 21 juin dernier, \u00e0 l\u2019occasion de l\u2019assembl\u00e9e g\u00e9n\u00e9rale de l\u2019UNM, qui rassemblait Marc Ventre, Pr\u00e9sident d\u2019Afnor, Bruno Roni-Damond, Vice-Pr\u00e9sident Enginering, responsable de la normalisation de Manitowoc Crane Group, Pierre Deplanche (Fondateur du MBA Executive \u00ab Influence, Intelligence \u00c9conomique et Normalisation (N2IE) \u00bb<\/em>), professeur \u00e0 l\u2019\u00c9cole de Guerre \u00c9conomique et St\u00e9phane Jock, responsable juridique et de la normalisation de D\u00e9cathlon (Auteur de \u00ab La Loi ne fait plus le bonheur\u2026mais une nouvelle approche est possible \u00bb<\/em> \u00e9dition L\u2019Harmattan, cofondateur des \u00ab Normalis\u2019Acteurs \u00bb et du dipl\u00f4me universitaire \u00ab Normalisation au service de la performance et de l\u2019influence des organisations \u00bb de l\u2019Universit\u00e9 Gustave Eiffel)<\/em>.<\/p>

\u00ab Lors de la premi\u00e8re r\u00e9union sur la norme de management de l’innovation (56006) \u00e0 laquelle j’ai particip\u00e9, j’ai \u00e9t\u00e9 frapp\u00e9 par la tension qui r\u00e9gnait et par la fa\u00e7on dont les diff\u00e9rentes d\u00e9l\u00e9gations d\u00e9fendaient leur culture. Nous n’\u00e9tions que deux Fran\u00e7ais et nous avions du mal \u00e0 faire passer notre point de vue sur l’intelligence \u00e9conomique. \u00bb Pierre Deplanche traduit ainsi la difficult\u00e9 des Fran\u00e7ais \u00e0 s’imposer dans les groupes de normalisation, et ce, pour une raison principale : participer \u00e0 un comit\u00e9 technique rel\u00e8ve du lobbying, un art que ma\u00eetrisent bien mieux les Anglo-Saxons que les Latins.<\/p>

La France est un pays influent<\/p>

\u00ab Le lobbying, c’est tout simplement aller chercher des alli\u00e9s et convaincre avec une s\u00e9mantique appropri\u00e9e, souligne Pierre Deplanche. Nous avons tendance \u00e0 rester entre Fran\u00e7ais ou entre Europ\u00e9ens, alors que nous devrions \u00e9largir nos coop\u00e9rations pour mieux soutenir nos positions. C’est d’autant plus dommage que la France est un pays influent. \u00bb Une influence qui se mesure : en nombre de secr\u00e9tariats, la France arrive au 4e rang au niveau de l’ISO, \u00e0 \u00e9galit\u00e9 avec le Japon, et au 2e rang en Europe, juste derri\u00e8re l’Allemagne.<\/p>

Pour Marc Ventre, \u00ab la culture du consensus est ancr\u00e9e dans la mani\u00e8re de faire des Allemands. Il faut se tourner vers les dirigeants des entreprises fran\u00e7aises tr\u00e8s peu sensibilis\u00e9s \u00e0 l\u2018importance de la normalisation. D’o\u00f9 la campagne de communication que nous lan\u00e7ons (voir t\u00e9moignage). \u00bb Et de regretter : \u00ab Nous ne sommes pas tr\u00e8s soutenus par les politiques et les \u00e9lus qui parlent peu de normalisation \u00bb.<\/p>

Les Allemands, eux, disposent d’une v\u00e9ritable culture de la normalisation et mettent les moyens pour arriver \u00e0 leurs fins car, comme le souligne Bruno Roni-Damond, \u00ab pour eux, les normes repr\u00e9sentent l\u2019\u00e9tat de l\u2019art de leurs produits et il ne faut pas les remettre en cause. Dans les comit\u00e9s techniques, pour un Fran\u00e7ais, on compte cinq Allemands, qui ont travaill\u00e9 en amont et arrivent avec un projet \u00bb.<\/p>

Un avis partag\u00e9 par St\u00e9phane Jock, \u00ab les Allemands pensent que la norme est indispensable pour lancer un produit sur un march\u00e9. Ils associent la norme et le brevet \u00bb. Cette association norme\/propri\u00e9t\u00e9 industrielle, Bruno Roni-Damond l’a instaur\u00e9e dans son entreprise en confiant la normalisation aux experts techniques (voir t\u00e9moignage). Cela a permis de passer de 2 \u00e0 12 d\u00e9p\u00f4ts de brevets par an et de d\u00e9velopper une dizaine de produits en parall\u00e8le, contre 3 auparavant.<\/p>

Comment d\u00e9velopper une culture de la norme dans l\u2019entreprise ? \u00ab D’abord en expliquant \u00e0 quoi elle sert : la norme est un document reconnu par des experts qui prouve que l\u2019on est conforme \u00e0 quelque chose. Elle est parfois indispensable pour vendre dans certains pays, comme l’Isra\u00ebl. Plus elle est reconnue, plus elle est forte. \u00bb<\/p>

\u00ab Il faut remonter en amont des march\u00e9s \u00bb<\/h2>

Ensuite en formant les ing\u00e9nieurs. \u00ab Quand je suis arriv\u00e9 chez D\u00e9cathlon en 2006, j\u2019ai eu une grosse frayeur, t\u00e9moigne St\u00e9phane Jock. Je me suis rendu compte que nos v\u00e9los n\u2019\u00e9taient pas conformes aux normes. J\u2019ai pris mon b\u00e2ton de p\u00e8lerin, j\u2019ai expliqu\u00e9 ce qu\u2019est la normalisation et j\u2019ai particip\u00e9 aux commissions. \u00bb Aujourd\u2019hui, 80 ing\u00e9nieurs sont impliqu\u00e9s en permanence. Sur les camps de base de Lille et de Sallanches, l\u2019entreprise a con\u00e7u avec Afnor une formation propos\u00e9e une \u00e0 deux fois par an aux ing\u00e9nieurs. \u00bb Une politique appliqu\u00e9e \u00e9galement chez Manitowoc Crane Group.<\/p>

Enfin, en adoptant une strat\u00e9gie de normalisation. \u00ab Il faut remonter en amont des march\u00e9s, estime Bruno Roni-Damond, au travers d\u2019une veille dans les comit\u00e9s normatifs sur ce qui peut devenir des standards. \u00bb<\/p>

La strat\u00e9gie de normalisation, c\u2019est justement ce qui fait d\u00e9faut \u00e0 la France. Pour Marc Ventre, \u00ab il manque une vision. La place du d\u00e9l\u00e9gu\u00e9 interminist\u00e9riel pour la normalisation devrait \u00eatre \u00e0 Matignon, pas \u00e0 Bercy. Nos d\u00e9cisionnaires politiques et \u00e9conomiques n\u2019ont pas \u00e0 l\u2019esprit l\u2019importance de la normalisation pour la comp\u00e9titivit\u00e9 du pays et des entreprises \u00bb.<\/p>

Capter du savoir-faire via la normalisation<\/h2>

S\u2019il est un pays qui a bien compris les enjeux, c\u2019est la Chine. \u00ab La normalisation fait partie de leur strat\u00e9gie de domination, indique Pierre Deplanche. J\u2019ai connu des d\u00e9l\u00e9gations chinoises redoutables, avec des experts tr\u00e8s bien form\u00e9s, parlant parfaitement anglais et incollables sur certains process. \u00bb La Chine cherche \u00e0 capter du savoir-faire via la normalisation, en prenant le meilleur de chaque norme.<\/p>

Face \u00e0 cette offensive chinoise, le reste du monde appara\u00eet comme divis\u00e9. \u00ab Nous n\u2019avons pas r\u00e9ussi \u00e0 faire un pont au-dessus de l\u2019Atlantique, remarque Bruno Roni-Damond. Notre philosophie de normalisation n\u2019est partag\u00e9e que par nous. \u00bb<\/p>

Reste la question de l\u2019\u00e9ducation \u00e0 la norme. Si la France appara\u00eet comme tr\u00e8s en retard par rapport \u00e0 d\u2019autres pays, les initiatives se multiplient. St\u00e9phane Jock a cofond\u00e9 \u00ab Normalis\u2019Acteurs \u00bb, une association qui diffuse la connaissance autour de la normalisation. En partenariat avec l\u2019Universit\u00e9 Gustave Eiffel, il a cr\u00e9\u00e9 un dipl\u00f4me universitaire \u00ab Normalisation au service de la performance et de l\u2019influence des organisations \u00bb, avec une premi\u00e8re promotion en 2023. Avec l\u2019\u00c9cole de Guerre \u00c9conomique, Pierre Deplanche a d\u00e9velopp\u00e9 un MBA r\u00e9serv\u00e9 aux ing\u00e9nieurs pour leur donner des techniques d\u2019influence et de lobbying au sein des comit\u00e9s de normalisation. \u00c0 l\u2019\u00e9poque o\u00f9 il pr\u00e9sidait l\u2019association Ing\u00e9nieurs et Scientifiques de France, Marc Ventre a initi\u00e9 un partenariat avec Afnor pour promouvoir la normalisation dans les lyc\u00e9es. La culture de la normalisation passe aussi par l\u2019enseignement.<\/p>

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T\u00e9moignages<\/strong><\/td><\/tr>

\u00ab Depuis que je suis Pr\u00e9sident d\u2019Afnor, je suis frapp\u00e9 par le manque de culture des directions g\u00e9n\u00e9rales des entreprises et des politiques, avec notamment une confusion entre r\u00e9glementation et normes volontaires. Dans les grands groupes, la ligne normalisation est bien souvent la premi\u00e8re ray\u00e9e en revue budg\u00e9taire, lorsqu\u2019il s\u2019agit de faire des \u00e9conomies.<\/em><\/p>

En partenariat avec l\u2019UNM, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de lancer une campagne de communication sur les normes volontaires autour de 4 axes : plus de collectif, plus d\u2019innovation, plus de performance, plus de r\u00e9silience. Il s\u2019agit de faire comprendre aux dirigeants que la normalisation est un facteur de comp\u00e9titivit\u00e9 et qu\u2019elle doit entrer dans leur strat\u00e9gie.\u00bb<\/em><\/p>

Marc Ventre, Pr\u00e9sident d\u2019Afnor<\/p>

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\u00ab La norme est un outil puissant pour les ing\u00e9nieurs qui leur permet de structurer leur pens\u00e9e. Participer aux comit\u00e9s techniques ouvre l\u2019esprit et permet d\u2019avoir une vue internationale de l\u2019\u00e9tat de l\u2019art.<\/em><\/p>

Chez Manitowoc Crane Group, chaque expert de secteurs (\u00e9cran, transmission, calcul de structure, cybers\u00e9curit\u00e9, etc.) est responsable de la normalisation. Il participe \u00e0 l\u2019\u00e9criture des normes, discute avec des experts d\u2019autres pays pour d\u00e9couvrir ce qui est exig\u00e9 par le march\u00e9. Cela stimule l\u2019imagination et cr\u00e9e de l\u2019innovation.<\/em><\/p>

Les experts de secteur sont \u00e9galement responsables de la propri\u00e9t\u00e9 industrielle. L\u2019association normalisation-propri\u00e9t\u00e9 industrielle fait fuser les id\u00e9es. Des id\u00e9es tr\u00e8s pragmatiques. \u00bb<\/em><\/p>

Bruno Roni-Damond, Vice-Pr\u00e9sident Enginering, responsable de la normalisation de Manitowoc Crane Group<\/p>

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